全般
- サポート問い合わせ時のお願い
- 管理ユーザー様からのよくあるご質問
- プロビジョニングで追加されたユーザーや、グループに所属しているユーザーは、配信予約された配信対象者に自動的に追加されますか？
- 特定の操作による既知のエラー表示や期待しない挙動について（トラブルシューティング）
- eラーニングやセキュリティアウェアネス等の通知メールが届かない際の確認事項
- 「多言語対応プラン」を利用中で、セキュリオの表示言語を変更する方法
ユーザー管理
- SCIM API 仕様書
- セキュリオにログインできない場合の対処方法（管理者向け）
- セキュリオにログインできない場合の対処方法（受講者・報告者・ユーザー向け）
- CSVインポート後「ページを表示できませんでした」のエラーが表示されてユーザー登録や更新ができない
- 「受信側メールサーバから一時的に拒否されたメールアドレスが○件あります。」と表示されるのですが
- ユーザー登録の従業員番号や、グループ登録の部門コードについて、CSVインポート時に頭文字の0がなくなる
グループ管理
通知管理
SAML認証を利用したSSO
- セキュリオにログインしようとすると401エラーが表示される
- IdP側において証明書が更新された場合の対応について
- GMOトラスト・ログインのSAML設定手順書について
- IdPにSSOを設定する際に用いるセキュリオのアイコンをください
- 自社環境において、SAMLとID/パスワードでのログインを混在させることは可能でしょうか。
- IdPにGoogle Workspaceを使用してSSO（SAML連携）を行った場合、「シングルログアウト」を選択するとエラーになります