2026年10月7日のセキュリオURL変更（専用URL化）以降、「SAML認証がうまく動作しない」「IdP（HENNGE One等）のログイン画面に進まなくなった」というお問い合わせについてご案内します。
結論として、SAML連携自体に不具合は発生していません。原因は、ブラウザに保存されていたログイン情報が、URL変更に伴い引き継がれなくなったことによるものです。
原因
これまでのセキュリオは全テナント共通のURL（https://seculio.com/login）で動作していました。このURLでは、一度ログインするとブラウザにメールアドレス等の入力情報が保存され、次回以降はメールアドレスの入力を省略してIdP（HENNGE One等）の画面へ自動的に進んでいました。
2026年10月7日以降、ログイン後の画面がテナントごとの専用URL（例：https://<識別名>.app.seculio.com/）に変わりましたが、旧URLに保存されていた入力情報は、ドメインが異なる専用URLには引き継がれません。そのため、専用URLでの初回ログイン時のみ、メールアドレスの入力画面が表示されるようになっています。
詳しくはURL変更自体についてのお知らせ記事もあわせてご確認ください。
対処方法
- 受講案内メール等のリンクを開きます。
- 表示された画面にご自身のメールアドレスを入力し、「続ける」をクリックします。
- IdP（HENNGE One等）の画面に進みますので、これまでどおりログインを行います。
一度ログインいただくと、同じブラウザでは次回からメールアドレスの入力が省略され、これまでと同じ流れでご利用いただけます。
上記の手順でもIdP画面に進めない場合
以下の情報を添えたうえ、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- メールアドレスを入力して「続ける」を押した後の画面全体（URLバーや現在時刻を含む）のスクリーンショット
- 操作をされたユーザーのメールアドレス
- 操作をされた日時（日付と時刻）