全般
- パスワード・シングルサインオンでのログイン方法がわからない
- サポートお問い合わせ時の情報提供のお願い
- 管理ユーザー様からのよくあるご質問
- 同じ内容の訓練を繰り返し実施したいです
- ログイン画面のデザインや表示内容をカスタマイズできますか？
- 機能やメニューが表示されない場合の確認事項
ユーザー管理
- SCIM API 仕様書
- 退職者のアカウントを無効化するにはどうすればよいですか？
- 「使用できない」状態のメールアドレスを、検証メールを送信せずに正常に戻す方法はありますか？
- メールアドレスを変更すると、パスワードはリセットされますか？
- ユーザー管理のCSVエクスポート完了メールが届かない場合の確認事項
- ユーザーのメールアドレス変更時に送信される通知メールの文面は変更できますか
グループ管理
- グループの登録をしていたが、グループ管理画面から確認できない。消えたように思えるときに確認すること
- 特定のグループの管理者が自身の所属するグループの配下のユーザーのみの成績を閲覧できるように設定する方法（グループアクセス制限）
- グループの更新時の方法・表示に関する注意点について
- グループ管理のCSVインポート時にエラーコード503が表示されます。どうしたらいいですか？
- 「部門コード」とは何ですか？設定する必要はありますか？
- グループの階層化をさせず、グループ表示名の区切りとして「/（スラッシュ）」を入れて登録したところ、登録した内容でグループ一覧画面に表示がされません
通知管理
- 通知メールの文面を編集・カスタマイズするには？
- セキュリオの通知メールで利用できる差し込み項目一覧
- ユーザーのメールアドレス変更時に送信される通知メールの文面は変更できますか
- カスタムドメインの適用対象外の通知メール
- 受講案内メール・通知メールを外国語（英語など）で送ることはできますか？
- LINE WORKSにおいて、セキュリオとの連携時に特定のユーザーに対してのみ通知メールを送信することはできますか？
SAML認証を利用したSSO
- SSO利用時に、初回ログイン時にのみパスワードの変更を強制することはできますか？
- SAML設定の移行・変更時の注意事項
- SAML認証への複数ドメイン追加・IdP切り替えについて
- Entra IDのSAML認証でログインできない場合の確認事項
- セキュリオはOpenID Connect（OIDC）/OAuth2.0に対応していますか？
- セキュリオのSAML設定でドメイン管理のドメインの登録は必須ですか？
SCIM設定
- Entra IDでセキュリオにすでに登録済みのユーザー(メールアドレス)が存在する状態でSCIM連携をした場合はどうなりますか？
- SCIMで対応していない属性・機能について
- Enrtra IDでのSCIM連携中にメールアドレスを変更する場合の注意事項
- SAMLとSCIMを併用する場合の設定と運用
- SAML認証の証明書を更新する手順（Entra IDの場合）
- EntraIDとのSCIM連携後のユーザー権限と追加属性（従業員番号など）について
セキュリティ
- ｅラーニング等の教材配信が出来ないので教えてください。
- セキュリオのパスワードポリシーを知りたい。パスワード設定時にどんなパスワードを設定可能ですか？
- セキュリオにパスワードログインしようとすると401エラーが表示される
- セキュリオへのアクセスを特定のネットワーク（IPアドレス）からのみに制限をしたい
- IPアドレス制限でIPアドレスレンジを設定することはできますか？
- 限られた特定のIPアドレスからのみセキュリオにアクセスさせることはできますか？（IPアドレス制限とは？）