全般
- パスワード・シングルサインオンでのログイン方法がわからない
- 管理ユーザー様からのよくあるご質問
- 多要素認証のワンタイムコードを入力できずログインできない場合の対処方法
- カスタムポリシーの最小文字数を変更すると、新規パスワード設定画面の表示も変わりますか？
- セキュリオの各機能のURLが会社固有のサブドメインに変わりましたか？
- 部門担当者用のマニュアルはありますか？部門の教育推進担当者ができること・結果の見方まとめ
ユーザー管理
- SCIM API 仕様書
- 既存ユーザーをすべて削除して、新規登録し直してもよいですか？
- 人事異動に伴い、複数ユーザーの所属グループを一括変更する方法
- ユーザーに複数のメールアドレス（サブアドレス）を登録できますか？
- ユーザーのパスワードを、登録した後から改めて一覧で確認・出力することはできますか？
- CSVインポートで『禁止された文字列を含めることはできません』のエラーが表示される
グループ管理
- グループを階層化した場合、上位グループで配下グループを含めた合算集計はできますか？
- グループの登録をしていたが、グループ管理画面から確認できない。消えたように思えるときに確認すること
- 特定のグループの管理者が自身の所属するグループの配下のユーザーのみの成績を閲覧できるように設定する方法（グループアクセス制限）
- ユーザーを一括でグループに追加するにはどうすればよいですか？
- 「グループ」と「組織区分」の違いと使い分けは？
- グループ管理画面でグループの表示順（並び順）を任意に変更できますか？
通知管理
- 通知メールの受講期限などの日時表記にある、「(UTC+09:00)」とはどういう意味ですか？
- セキュリオが対応しているタイムゾーン識別子一覧
- 通知メールに返信するとどうなりますか？
- ログイン用のメールアドレスと、通知を受け取るメールアドレスを別々に登録できますか？
- ユーザーのメールアドレスを変更したときに届く通知メールの内容は変更できますか
- Slack通知の個人設定・組織設定・チャンネル設定の違いと優先順位を教えてください
SAML認証を利用したSSO
- SAML設定で「SAML設定の更新に失敗しました」と表示される場合の確認事項
- 同一のセキュリオ環境で複数のIdPをSAML連携できますか？
- 【注意喚起】旧ログインURL「https://seculio.com/login/password」からのアクセス・一部のユーザーのみパスワードログインを有効とする運用をされているお客様へのお願い
- SSO利用時に、初回ログイン時にのみパスワードの変更を強制することはできますか？
- SAML設定の移行・変更時の注意事項
- SAML認証への複数ドメイン追加・IdP切り替えについて
SCIM設定
- Oktaでプロビジョニングの設定を行う方法(カタログアプリを使用しない場合)
- Entra IDと連携している場合のパスワードログインとアカウントロックの挙動
- SCIM連携の対象から特定のユーザーを除外するにはどうすればよいですか？
- SCIM連携でグループ情報を同期しない場合、セキュリオ側でグループを手動設定する必要がありますか？
- SCIM連携でセキュリオ側のグループを変更すると、次の同期で元に戻りますか？
- SCIM連携を有効にすると、eラーニングの受講履歴やカリキュラム設定に影響しますか？
セキュリティ
- SCIM連携でセキュリオ側から削除したユーザーが再プロビジョニングされない場合の対処法
- Entra IDのSCIM連携でユーザー権限が管理者になる場合の原因と対処法
- ｅラーニング等の教材配信が出来ないので教えてください。
- セキュリオのパスワードポリシー（文字数・種類の条件）は任意のものにカスタマイズできますか？
- セキュリオにパスワードログインしようとすると401エラーが表示される
- セキュリオへのアクセスを特定のネットワーク（IPアドレス）からのみに制限をしたい