eラーニングv2のレッスンで、Microsoft Stream(SharePoint/OneDrive/Clipchamp)の埋め込み動画を視聴しようとした際に、以下のようなMicrosoftのエラー画面が表示されて再生できない場合があります。
- 問題が発生しました
- サインインできませんでした。もう一度やり直してください。
これは、セキュリオへのサインイン状態とは別に、動画を視聴しているブラウザ環境がMicrosoft側にサインインできていない、またはアクセス権のあるアカウントでサインインしていないことが原因です。
受講者への確認・案内事項
- 動画の閲覧権限が付与されているMicrosoftアカウントであることをご確認ください。
- 動画を視聴するブラウザで、上記アカウントとしてMicrosoft 365にサインイン済みであることをご確認ください。未サインイン、または権限のない別アカウントでサインインしている場合にこのエラーが発生します。
補足
動画のアクセス権(共有設定)は管理者がMicrosoft側で設定します。受講者に閲覧権限が付与されているかどうかは、管理者にご確認ください。