標的型攻撃メール訓練で、防衛失敗者へカリキュラムを自動配信する設定にしている場合でも、対象者にカリキュラムの新着通知メールが届かないことがあります。
ネタバラシページに、対象カリキュラムの受講リンクを設置している場合、対象者がそのリンクを先にクリックしていると、カリキュラムの新着通知メールは送信されないことがあります。
対象となるケース
以下の条件にすべて該当する場合に発生します。
- 標的型攻撃メール訓練で、防衛失敗者へカリキュラムを自動配信する設定にしている
- ネタバラシページに、対象カリキュラムの受講リンクを設置している
- 対象者が、カリキュラムの自動配信が行われるより前に、その受講リンクをクリックした
通知メールが届かない理由
通常は、防衛失敗後にカリキュラムが自動配信され、その際にあわせて新着通知メールが送信されます。
一方、ネタバラシページの受講リンクを先にクリックすると、その時点でカリキュラムが配信されます。このルートが先に行われる場合では通知メールの送信は行われません。
すでに配信済みとなっているカリキュラムは、その後の自動配信および新着通知メール送信の対象にはなりません。これは、同一カリキュラムを同一の対象者へ2回目以降配信できない仕様と同じです（管理画面から手動で再度配信しようとした場合も同様です）。
💡 新着通知メールが届いていなくても、受講リンクをクリックした時点でカリキュラムはすでに配信されています。対象者はそのままカリキュラムを受講できますので、対応の必要はありません。
確認方法
対象者のカリキュラム配信状況をご確認ください。カリキュラムがすでに配信済みで、対象者が受講できる状態になっていれば、受講リンクのクリックによって先に配信されたものと判断できます。
補足
同じカリキュラムは、同じ対象者へ重複して配信されません。ネタバラシページの受講リンクから配信された場合も、標的型攻撃メール訓練を経由した自動配信や、管理画面から手動で再度配信した場合と同様に、2回目以降の配信対象にはなりません。