グループアクセス制限をONにしている環境の場合、自身が所属しているグループとその配下のグループの情報のみ閲覧可能となるため、当該のグループにご自身が所属していない場合には表示がされません。
以下の点についてご確認をお願いいたします。
1.グループアクセス制限をONにしているか
「グルーブアクセス制限」の画面上でON/OFFの有無をご確認ください。
グループアクセス制限とは？
- グループアクセス制限をONにすると、どのような制限が行われますか？https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/7304514936601
2.上記をONにしている場合、対象グループにご自身が所属しているか
対象グループに所属することで、グループアクセス制限下においても配信対象者として選択可能です。
グループの階層化をおこなっている場合には、親階層グループ等への所属をご検討ください。
また、自部署や配下のグループに限らず、全社のグループやユーザー情報の閲覧や操作が必要な場合には、組織管理者の権限付与のご検討をお願いいたします。
関連ページ
- 特定のグループの管理者が自身の所属するグループの配下のユーザーのみの成績できるよう設定する方法（グループアクセス制限）
https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/43979583112089 - 一般ユーザーを組織管理者にしたいです
https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/360016377871 - 組織管理者と管理者の違いを教えてください
https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/360031502491