セキュリオ上で特定の機能・タブ・メニューが見当たらない、表示されないというお問い合わせについてご案内します。主な原因は次の2つです。
| 原因 | 確認方法 |
|---|---|
| ご契約プランに当該機能が含まれていない | プランごとの対応機能一覧をご確認ください。 このURLは仮です。正しいURLに差し替えてください。 ご契約プランで利用できる機能の一覧 |
| ログイン中のアカウントに当該機能の利用権限が付与されていない | セキュリオ管理画面の「設定」＞「ユーザー権限管理」から、ご自身の権限グループに必要な権限が含まれているかをご確認ください。 |
確認の順番
まず上記のプラン対応表で、お使いのプランに機能が含まれているかをご確認ください。プラン対象外の場合、権限をいくら見直しても機能は表示されません。
プランには含まれているが表示されない場合は、権限設定をご確認ください。管理者権限をお持ちの場合でも、個別の機能権限（表示・閲覧／追加・編集・削除 等）が別途必要な機能があります。
<参考>
- セキュリオのプラン変遷と各プランで利用できる機能一覧