複数のユーザーが同じPC・同じブラウザを共有してセキュリオを利用している場合、以前そのPCでログインしていた別ユーザーのセッションが残っていると、ページ移動時にそのユーザーの画面(成績・受講履歴など)が表示されることがあります。本人の意図に関わらず他者の受講結果が閲覧できてしまう状態のため、セキュリティ・プライバシーの観点からも対処をおすすめします。
発生する仕組み
セキュリティアウェアネスのトレーニングは、メール通知のリンクからはログイン不要で回答できますが、セキュリオに直接ログインしてアクセスした場合は、そのログイン中のアカウントの成績として扱われます。共有PCで前のユーザーがログアウトせずにブラウザを閉じただけの場合、ログインセッションがブラウザに残り続けるため、次に同じPCを使った別のユーザーが自分の正答率や受講履歴を確認しようとすると、前のユーザーのセッション情報が表示されることがあります。
これはセキュリオ固有の不具合ではなく、ブラウザがログインセッション(Cookie)を保持する仕組みによる一般的な挙動です。
対処方法
- 自身の正答率や受講履歴を確認する際は、必ず自分のアカウントで改めてログインし直してください。
- 共有PCを複数ユーザーで利用する場合は、利用後に必ずログアウトしてください。
- ブラウザのユーザープロファイル機能(Chromeの「プロフィール」、Edgeの「プロファイル」等)を使い、利用者ごとに別プロファイルを作成することで、ログインセッションが混在することを防げます。
- プロファイル分けやログアウト徹底が難しい環境では、シークレットブラウジング(プライベートブラウジング)モードでアクセスするか、利用都度ブラウザのCookieを削除することで、前のユーザーのセッションが残ることを防げます。