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セキュリオにログインできない場合の対処方法（受講者・報告者・ユーザー向け）

  • 更新

セキュリオへのログインができない場合、入力したメールアドレス、パスワードに誤りがないかご確認の上、以下の項目をご確認ください。

パスワードを忘れてしまった場合

「パスワードを忘れた」より再設定をお願いします。

 

<参考マニュアル>

パスワード入力を連続で失敗し、ライセンスがロックされてしまった場合

ライセンス(アカウント)のブロックがされると、ログインを試みたメールアドレスに対してアカウントブロックの通知がメールで届きます。アカウントブロックを解除するには、通知メールからアクセスください。

なお、通知メールが届かない場合は、自社の組織管理者様へアカウントブロック解除の旨をお問い合わせください。

 

<参考ページ>

アクセス権がありませんの表示が出る場合

SSOにてログインする際のエラーとなるため、自社の組織管理者様へお問い合わせください。

 

<参考ページ>

 

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