セキュリオへのログインができない場合、入力したメールアドレス、パスワードに誤りがないかご確認の上、以下の項目をご確認ください。
パスワードを忘れてしまった場合
「パスワードを忘れた」より再設定をお願いします。
- ユーザーが自身でパスワードを再設定する
パスワード再設定の通知メールが届かない場合
ログインを試みているライセンス(アカウント)の状態が「無効」になっている可能性が考えられます。自社の組織管理者様へお問い合わせください。
参考：ユーザー登録時の「有効」「無効」について教えてください。
パスワード入力を連続で失敗し、ライセンスがロックされてしまった場合
ライセンス(アカウント)のブロックがされると、ログインを試みたメールアドレスに対してアカウントブロックの通知がメールで届きます。アカウントブロックを解除するには、通知メールからアクセスください。
なお、通知メールが届かない場合は、自社の組織管理者様へアカウントブロック解除の旨をお問い合わせください。
アクセス権がありませんの表示が出る場合
SSOにてログインする際のエラーとなるため、自社の組織管理者様へお問い合わせください。
参考：セキュリオにログインしようとすると401エラーが表示される