ユーザー登録・更新時のCSVインポートについて、インポートが失敗してしまう原因を紹介しています。
なお、インポートに失敗する際に、インポートに用いたファイルの内容によっては、エラー画面が表示されるケースがございます。
登録を試みたCSVファイルについて、下記をご確認ください
- エンコードを確認ください
- UTF-8（BOM付き）がデフォルトです
- CSVインポート対応エンコード：UTF-8 BOM付き・BOMなし、Shit-JIS
- 上記以外の、ANSI等のエンコードの場合は登録ができません
- UTF-8（BOM付き）がデフォルトです
- CSVファイルの先頭にあるBOMが二重になっていないかご確認ください
- 確認の方法は、下記をご参考ください
- CSVファイルのBOMが二重になっていないか確認する方法
- 確認の方法は、下記をご参考ください
- 1列めにすべての情報が入力されていないかご確認ください
- 指定の列（カラム）通りに情報を入力ください
- 指定の列（カラム）から逸脱し、1列目にすべての情報が含まれるファイルをインポートすると、エラー画面に遷移します
- メールアドレス・名前が入力されているかご確認ください
- メールアドレスが、既存のユーザーと重複していないかご確認ください
- グループに、セキュリオに登録の存在しないグループ名を記入していないかご確認ください（誤字や登録のないグループなど）
- CSV内で、従業員番号が重複しているとエラーが表示されます
- CSVファイルのなかに、不要な引用符や二重引用符（ ' や " ）、そのほか記号や改行が含まれていないかご確認ください
- 各セルの末尾にスペース（タブ文字）が含まれていないかご確認ください
- セキュリオの登録のないグループや権限を記入していないかご確認ください
- 「バックグラウンド処理実行履歴」より、エラーの原因を確認し、修正してインポートを再度実施ください
- 更新の場合は、「管理ID」が入力されているか確認ください
- 新規登録・更新・削除の操作それぞれについて、CSVファイルの内容をご確認ください
- 参考：ユーザー管理にある「CSVインポート」について教えてください
- パスワードを原因に失敗する場合は、パスワードポリシーをご確認ください
- こちらもご確認ください
- CSVインポートの際の、バックグラウンド処理実行履歴に「予期せぬエラー」と表示されてインポートが失敗する