ユーザー管理のCSVエクスポート完了メールが届かない場合、以下の点をご確認ください。
確認事項
①エクスポート開始時にメール通知を有効にしていたか CSVエクスポートを開始する際、「完了時にメールで通知する」のチェックを入れていたかご確認ください。チェックを入れていない場合、完了メールは送信されません。
②迷惑メールフォルダの確認 セキュリオからの通知メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
③セキュリティソフト・メールフィルタの確認 社内のセキュリティソフトやメールフィルタによってメールがブロックされていないかご確認ください。
エクスポート結果の確認方法
完了メールが届かない場合でも、セキュリオ設定 > バックグラウンド処理実行履歴からエクスポートの処理状況を確認できます。