削除済みユーザー(退職者等)が残っていることで、配信済みカリキュラムの受講完了率が100%にならない場合は、「スコア管理」から削除済みユーザーの配信履歴を削除することで対応できます。
結論:スコア管理で「削除済みユーザーの配信履歴」を削除する
4/2配信分など「特定の配信」に限って完了率を調整したい場合は、削除済みユーザーの詳細画面から、該当配信履歴の削除を行います。
手順(配信履歴を1件だけ削除する)
- 「スコア管理」を開く
- 削除済みユーザーの詳細画面を開く
- 該当の配信(例:4/2配信分)の配信履歴を削除する
手順(削除済みユーザーの履歴をまとめて削除する)
削除済みユーザーの「全配信履歴」を削除したい場合は、「スコア管理」の一覧画面で該当ユーザーにチェックを入れ、ごみ箱アイコンから削除します。
参考情報
- ユーザーの登録情報を削除した場合の各機能に対する影響について