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セキュリオサポートにお問い合わせしたリクエストを一覧で確認をしたい

更新

セキュリオサポートページ（ https://support.lrm.jp/hc/ja ）からお問い合わせいただいたリクエストを、セキュリオサポートページ内で確認する方法を説明しています。

1. セキュリオサポートページにアカウント登録をします

以下のマニュアルのstep1~6まで実施ください。

  • セキュリオに関するお知らせ、リリース情報をメールで受信する方法（新規登録の場合）
    • https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/52023586287769
    • ※セキュリオにご登録いただいているアカウントとは異なります。セキュリオとは別のwebサービスを用いてサポートページを運営している都合上、お手数ですがセキュリオとは別のアカウントを作成ください。メールアドレスは共通でも問題ございませんが、パスワードは異なるものを設定ください。

2. セキュリオサポートページにログインします

3.ご自身のアカウントにアクセスします

  • アカウント登録をしてログインすると、「サポートページにサインイン」の箇所が、ご自身で設定したメールアドレスともとにしたユーザーIDが表示されます。
    • そちらに表示される、「お問い合わせ」をクリックします

4.マイリクエスト画面より、リクエスト（お問い合わせ）を確認します

  • ※アカウントを登録した以後に行ったリクエスト（お問い合わせ）をご確認いただけます