CSVインポートにおいて、ユーザー登録等の情報のインポートを行った際にバックグラウンド処理実行履歴画面では「登録完了」と表示されているにもかかわらず、実際にはインポートした内容が取り込めていない事象を確認しています。
CSVインポートでは、ファイルのエンコードが「UTF-8」である必要があります。
本事象を確認した場合は、CSVファイルのエンコードが「UTF-8」であるかご確認をいただき、該当ファイルのエンコードが「UTF-8」でない場合には、「UTF-8」の状態にて再度CSVインポートをお試しください。
<参考ページ>
▼CSVインポートによる、ユーザー登録・更新が失敗します。原因を教えてください。