共有メールボックス・共有メールアドレス(メーリングリストを含む)では、Outlookのフィッシング報告アドインは表示されず、利用できません。これはセキュリオ側の制限ではなく、Outlook側の仕様によるものです。
セキュリオのユーザーとして共有メールボックスのアドレスを登録済みであっても、この制限は変わりません。ユーザー登録の有無にかかわらず、共有メールボックスでは常にアドインが利用できないものとご理解ください。
代わりに利用できる方法
共有メールボックス宛のメールを報告したい場合は、アドインではなく「転送による報告」をご利用ください。共有メールボックスのメールアドレスをセキュリオのユーザーとして登録しておく必要があります。
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