メール転送機能を利用した報告について、関連情報を掲載します。
「転送による報告」とは何か?
セキュリオの「フィッシング報告」機能において、不審なメールを報告する際にOutlookアドイン・Gmailアドオンを使わずに報告する方法のことです。
主に、Outlook / Gmail をご利用されていないお客様、あえてメール転送で報告する運用をされたいお客様向けの機能となります。
利用条件:「フィッシング報告」機能が使えること
転送・報告の方法としては、「添付ファイルとして転送」する方法と、通常の「転送」を行う方法の2種類あります。
基本的には、「添付ファイルとして転送」する方法が推奨する方法となりますが、「添付ファイルとして転送」機能が備わっていないメールツールもあるため、その場合は通常の転送でご報告ください。
なお、通常の転送では技術的な制約があることをご留意ください。
各種転送方法の仕様について
「添付ファイルとして転送」による報告
Outlook や Gmail で可能な報告方法です。
報告する対象のメールの情報はすべて保持され、セキュリオの訓練メールかどうかの判別も可能です。
通常の「転送」による報告
「添付ファイルとして転送」の機能が備わっていないメールツールで選択いただく報告方法です。
「添付ファイルとして転送」と違い、報告する対象のメールの情報(送信者名、送信者のメールアドレス、件名)が欠損する可能性があり、メール転送の仕組み上、ヘッダー情報は完全に損失します。
ヘッダー情報がないため、セキュリオの訓練メールかどうかの判別はできず、訓練メールを報告した場合は「訓練ではないメール」としてセキュリオにデータが生成されます。
これらの前提情報を留意いただいた上で、通常の「転送」による報告機能をご利用ください。
メール転送機能を利用した報告のやり方
事前設定
管理者にて、「フィッシング報告」機能内の設定画面にある「メールの転送で報告とみなす場合」の設定画面から転送先メールアドレスを生成しておく必要があります
実際に運用される際は、こちらで生成した 転送先のメールアドレス を社内にご周知ください。(添付ファイルとして転送 を徹底してもらいたい場合も、同様に社内へご周知ください)
報告手順
報告者がメール転送機能を使って報告する手順です。
- 各種メールツールにて、報告したい不審なメールを選択 または 開く
- 当該メールに対して「添付ファイルとして転送」または「転送」を選択する
- 転送先を
~@report.seculio.comに指定し、転送する(メール本文は白紙でOK)
上記手順で転送(報告)を行うと、下記が行われます。
- セキュリオに、不審メールが報告された記録が作成され、マイページや報告メール一覧で確認できるようになる
- (通知設定をしている場合は)通知先のメールアドレスに報告された旨の通知が届く