「存在しないグループ」といったエラーが表示される原因は下記の通りです。
- セキュリオの「グループ管理」に存在しない・登録のないグループ名をユーザーの「グループ」に割り当てようとしている
対処法は下記の通りです
- セキュリオに、もれなくグループを登録する
- ユーザー管理側のCSVで、ユーザーの「グループ」の列に、セキュリオに登録のないグループ名を入力しても、新規のグループとして登録はできません。グループはグループとして独立して登録する必要がございます。
- 複数のグループを一括で新規作成する方法(CSVでまとめて登録)
- ユーザー管理側のCSVで、ユーザーの「グループ」の列に、セキュリオに登録のないグループ名を入力しても、新規のグループとして登録はできません。グループはグループとして独立して登録する必要がございます。
- ユーザー登録側のCSVインポートに用いるCSVファイルに記載されているグループ名が正しい、または、登録済みのグループと一致しているかご確認・修正する
- よくある不備としては下記の通りです
- セキュリオに登録済みのグループと異なる
- 階層としてグループを登録しているものの、ユーザー側のグループでは部分的にしか入力されていない
- たとえば、グループには、営業部、営業部/営業課、営業部/営業課/営業係 としてグループが登録され、「営業係」をユーザーのグループに割り当てたい場合
- ユーザー側のグループ名に「営業係」のみ入力して登録すると、エラーになります。「営業係」といったグループは登録されていない・存在しないためです
- ユーザー側のグループ名は「営業部/営業課/営業係」と入力し、登録する必要がございます。
- たとえば、グループには、営業部、営業部/営業課、営業部/営業課/営業係 としてグループが登録され、「営業係」をユーザーのグループに割り当てたい場合
- ユーザー側のCSVのグループ名にスペースを含んでいたり、半角全角の違い、誤字、不要な引用符が含まれるなどして、登録済みのグループの文字列とは異なる
- よくある不備としては下記の通りです