eラーニングv2では、ユーザーを削除すると、「削除済みユーザー」として受講履歴は残ります。
受講履歴から削除済みユーザーが「消えた」ように見えますが、「詳細検索」画面で操作をすることで、受講履歴の一覧に削除済みユーザーに表示ができます。
削除済みユーザーの受講履歴は、履歴自体が消えているのではなく、一覧の絞り込み条件により表示されていないのみです。
想定されるケース
? ユーザー削除前は受講状況一覧に表示されていたユーザーが、削除後に一覧上で見つからなくなる
削除済みユーザーを含めて表示する手順
※この記事では、「受講履歴」画面を用いて説明をしておりますが、各カリキュラムやレッスンの「ユーザーごとの配信状況」「ユーザーごとの完了状況」「グループごとの完了状況」画面においても、「詳細検索」による削除済みユーザーの表示の制御方法は共通です。
1. 受講履歴を開きます
2. 「詳細検索」を開きます
3. 「削除済みユーザー」の条件を ?「含む」? に設定します
4. 「検索」ボタンを押します
? 削除済みユーザーも含めて一覧に表示されます