平素は セキュリオ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
セキュリオ カスタマーサクセスチームでございます。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
本日11/4(火)13:01~14:45の間に、セキュリオにログインができない事象を確認しておりましたが、当該の事象については解消いたしました。
発生期間
- 2025/11/4(火) 13:01～14:45
発生事象
- セキュリオ ホームへのアクセス・各種機能の利用において、表示に時間がかかっておりました。
※タイムアウトした場合には503エラーが発生しておりました。
原因
- eラーニングv2のデータ取得時に、大量のデータ読み込み処理が実行されたことにより、サーバーのCPU高負荷状態が発生しておりました。
対応
- CPU高負荷状態の原因となっていた大量のデータ読み込み処理について、改修を行いました。
本事象に関するお問い合わせについて
この度は上記事象によりご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関するお問合せにつきましては、リクエスト(お問い合わせ)フォームよりお願いいたします。