ユーザーのパスワードを管理者画面から変更する方法をご説明します。
※PW再設定の鍵マークが見つからない、表示されない、といったお問い合わせを多数いただきます。鍵マークは最も右側にございます。ユーザー一覧画面の最下部のスクロールバーを左右に動かして表示するようにしてください。
1. ヘッダーの「設定」をクリックする
セキュリオにログインし、「設定」をクリックします。
2. 「ユーザー管理」をクリックする
3. ユーザー管理ページを表示してPW再設定を選択する
登録されているユーザー一覧から、パスワードを変更したいユーザーの「PW再設定」ボタンをクリックします。
「PW再設定」が表示領域に含まれず見つけられない場合は、リストを右にスクロールしてください。
(参考)ユーザーの最終ログイン日を確認したい：https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/49327202881049
4. パスワード再設定に同意する
「はい」をクリックします。
5. パスワードを表示する
「パスワードを表示」ボタンをクリックしてください。
6. パスワードをユーザーに通知する
表示されたパスワードをユーザーにメールやチャット等で伝達しましょう。発行されたパスワードは管理者がユーザーへ直接連絡してください。