カリキュラムに紐づけを行ったレッスンにて、過去に配信済みであるレッスンが含まれている場合に、配信されていない可能性がございます。
配信がされていないレッスンにおいて、本カリキュラムを配信されたユーザーが、過去に配信済みの状況であるかご確認をお願いします。
過去に配信済みであり、再度該当レッスンの配信をご希望の場合は、以下のページに記載の方法にてご対応をご検討ください。
- カリキュラムを同じユーザーに複数回、配信できますか？
https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/44795564344985
上記に当てはまらない場合は、以下の詳細情報とともにリクエスト(お問い合わせ)フォームよりお問い合わせをお願いいたします。
ご提供いただきたい詳細情報
- 該当カリキュラムの配信名、ならびに配信日時
- 該当カリキュラムの配信操作をされたユーザー様のメールアドレス
- 該当カリキュラムの「レッスン」画面全体のスクリーンショット
- 該当カリキュラムの「配信設定」画面全体のスクリーンショット
- （過去に配信済みのレッスンがある場合）配信履歴の削除を行っているかどうか
※以下マニュアルのSTEP5の操作をされているか、ご教示をお願いいたします
eラーニング【V2】 / 配信済みカリキュラムでレッスンに紐づくユーザーを削除する