平素は セキュリオ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
セキュリオ カスタマーサクセスチームでございます。
本日1/16(木) 4:05~18:47より、標的型攻撃メール訓練・自動トレーニング機能において訓練メールが送付されない状況を確認しておりました。
現在は復旧しております。
本件、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
詳細につきましては、下記ご参照ください。
発生期間
2025/1/16 (木)4:05頃~18:47
※現在、標的型攻撃メール訓練機能のページをメンテナンス中とさせていただいております。
※1/16 18:55現在:復旧済みです
発生事象
発生時間内での、標的型攻撃メール訓練・自動トレーニング機能の訓練メールの配信が行えない。
※当該期間でのメール訓練の予約配信を設定している場合、メールが送信されていない可能性がございますので、訓練詳細ページよりご確認ください。
原因
この度、弊社が標的攻撃メール訓練機能にて、利用しているメール配信サービスにおいて、一時的な利用制限が発生いたしました。
こちらにより、一部のメール配信が不可になったため、サービスへの影響を抑える目的で一時的にサービスへのアクセスを停止いたしました。
現在は問題が解消され、サービス提供を通常通り再開しております。
今回の利用制限は、外部サービス提供者との連携における一時的なインシデントであり、弊社のシステムやセキュリティには影響はございません。外部サービス提供者とコミュニケーションを実施し、迅速に対応いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本事象に関するお問合せについて
この度は上記事象によりご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本件に関するお問合せにつきましては、リクエスト(お問い合わせ)フォームよりお願いいたします。
引き続き、 セキュリオ をよろしくお願いいたします。