平素は セキュリオ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
セキュリオ カスタマーサクセスチームでございます。
9/25（水)18:15頃より、セキュリオの安否確認機能において、500エラー, 503エラーが発生する事象が確認されておりました。
本事象対応のため、現在安否確認機能のメンテナンスを実施させていただいておりました。
ご利用中のお客様におかれましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しております。
詳細につきましては、下記ご参照ください。
発生時刻
2024/9/25（水） 18：15頃 ～ 17:00
発生事象
- 安否確認機能にアクセスした際に、500エラー/503エラーが発生する
- 安否確認のエラー事象により、他のセキュリオ機能においても表示に時間がかかるなどの影響が発生
原因
- データベースへの高負荷
対応
2024/09/26（木） 11：30頃より、安否確認機能の緊急メンテナンスを行っております。
メンテナンス期間中は下記のメッセージが表示され、安否確認機能をご利用いただけません。
本事象に関するお問合せについて
この度は上記事象によりご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関するお問合せにつきましては、リクエスト(お問い合わせ)フォームよりお願いいたします。
引き続き、 セキュリオ をよろしくお願いいたします。