平素は セキュリオ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
セキュリオ カスタマーサクセスチームでございます。
セキュリティアウェアネス機能において、特定条件下にて、正答した問題が「不正解」の扱いとなる不具合を確認しておりました。
詳細は下記をご確認ください。
【2024/05/27 18:00 時点】
同様の事象が発生しないように修正版をリリースし、解消済みです。
【2024/05/28 14:30 時点】
不具合による影響を受けた一部のお客様のデータ修復も完了いたしました。
発生期間
2024/03/19 (水) 17:35 ~ 2024/05/24 (金) 20:25 まで
発生事象
発生期間中、受講済みのトレーニングにて、問題に正解しているのに「不正解」と表示されてしまう
原因
2024/03/19 (水) リリースにおける実装不備
対応
不具合の解消
2024/05/24 (金) 20:25 の緊急リリースにて、本事象は解消しております。
データ修復
不具合による影響を受けた一部のお客様のデータに関して、2024/05/28 (火) 14:30 にデータの修復を完了いたしました。
本事象に関するお問合せについて
この度は上記事象によりご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本件に関するお問合せにつきましては、リクエスト(お問い合わせ)フォームよりお願いいたします。
引き続き、 セキュリオ をよろしくお願いいたします。