平素は セキュリオ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
セキュリオ カスタマーサクセスチームでございます。
サプライチェーンセキュリティにおいて、データ不具合を確認しておりました。
本件について、弊社からご連絡を差し上げておりませんお客様に関しては、データ不具合はございません。
緊急メンテナンスに伴う機能停止にてご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。
発生期間
2024/03/19(水)17:45頃 ~ 2024/04/17(木)10:15頃まで
原因
2024/03/19(水) リリースにおける実装不備
影響範囲
サプライチェーンセキュリティ機能 アンケート
[アンケートを送った側]
調査の結果、影響ありませんでした。
[セキュリオにログインせず、アンケートを回答した側]
調査の結果、影響ありませんでした。
[セキュリオにログイン後、アンケートを回答した側]
※アンケートを回答した側がセキュリオをご利用で、セキュリオログイン中にアンケートを回答した場合に限ります。
アンケート回答画面の回答済みアンケート一覧で、2024/03/19(水)のリリース以降に回答したアンケートの「回答者の名前」を取得できず404エラーが発生して閲覧ができない状態でした。
影響を受けた当該データ件数は2件です。
対応
2024/04/18(木)10:50から緊急メンテナンスを実施し、2024/04/19(金)25:15に本事象に関する不具合を修正済みで、影響を受けた2件のデータも閲覧ができる状態となっております。
当該事象は、2024/04/17(水)の自己点検において発覚いたしました。
上記、影響範囲における、データ不具合の発生した対象の2社のお客様には、当事象についてご連絡済みです。
本件について、弊社からご連絡を差し上げておりませんお客様に関しては、データ不具合はございません。
本事象に関するお問合せについて
この度は上記事象によりご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本件に関するお問合せにつきましては、リクエスト(お問い合わせ)フォームよりお願いいたします。
引き続き、 セキュリオ をよろしくお願いいたします。