平素は セキュリオ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
セキュリオ カスタマーサクセスチームでございます。
法令管理機能のExcelダウンロードにおいて、データ不具合を確認いたしました。
発生期間
2024/4/3（水）17：45頃 ～ 2024/4/10（水）17：00頃まで
原因
2024/04/3 リリースにおける実装不備
影響範囲
登録された法令に記載された「ユーザーメモ」・法令に紐づけされた「関連グループ」についての、4社のデータを、法令管理機能のExcelダウンロードを利用された22社が取得されました。
対応
2024/4/10に本事象に関する不具合を修正済みです。
当該事象は、2024/4/10のメンテナンス時の自己点検において発覚いたしました。
上記、影響範囲における、データ不具合の発生した対象の4社のお客様には、当事象についてご連絡済みです。
データを取得された22社に対して、削除のご依頼を順次させていただき、ご了承の確認を進めております。
本件について、弊社からご連絡をさしあげておりませんお客様に関しては、データ不具合はございません。
再発防止策
再発防止として、実装時のレビュー体制の見直しとテスト体制の見直しを進めてまいります。
本事象に関するお問合せについて
この度は上記事象によりご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本件に関するお問合せにつきましては、リクエスト(お問い合わせ)フォームよりお願いいたします。
引き続き、 セキュリオ をよろしくお願いいたします。