配信開始時にお送りする受講案内メール（「受講が開始されました」などの最初の通知）の再送はできません。
ネットワーク障害や受信側の制限によりメールが届かなかった場合は、受講催促通知の手動送信で代替してください。催促通知はまだ受講していないユーザーにのみ送信されます。
受講催促通知を手動送信する手順
配信状況画面から、未受講者を選択して受講促進の通知を手動で送信できます。
詳細な手順はこちらをご参照ください。
- トレーニングの未受講者に手動で受講促進の通知を送付する方法
注意事項
- 催促通知は受講案内メールとは別の文面で送信されます。通知文面は通知設定から編集できます。
- 配信自体はセキュリオ上で完了しており、対象ユーザーは受講可能な状態です。催促通知が届いたユーザーはそのまま受講を開始できます。
- メールが届かない原因の確認方法はこちらをご参照ください。
- eラーニングやセキュリティアウェアネス等の通知メールが届かない際の確認事項