自動トレーニングの訓練メールは、管理者が設定した配信スケジュールの範囲内で、セキュリオが自動的にタイミングを決定して配信します。配信の正確なタイミングは完全にランダムであり、管理者・ユーザーを含め誰もコントロールすることができません。
配信タイミングが決まる仕組み
訓練メールが届くタイミングは、以下の2つの設定によって決まります。
配信スケジュール
管理者が「配信可能な曜日・時間帯」を設定します。訓練メールはこの範囲内でのみ配信されます。設定した範囲外の時間には配信されません。
- 配信する曜日(月〜日から選択)
- 配信する時間帯(例:9:50〜12:00)
- 配信しない期間(任意)
- 祝日は配信しない(ON/OFF)
配信頻度(高度な設定)
ユーザーの防衛成功率に応じて、配信頻度が自動的に調整されます。頻度は管理者がスライダーで設定した値に基づきます。
- 防衛成功率が高いユーザー:設定した上限通数の範囲内で、前回の配信から設定した日数以降にランダムで配信(例:3ヶ月で最大2通、前回から52日以降)
- 防衛成功率が低いユーザー:設定した上限通数の範囲内で、前回の配信から設定した日数以降にランダムで配信(例:3ヶ月で最大3通、前回から37日以降)
通数・日数はいずれもスライダーで変更できます。「高度な設定」からご確認ください。
配信可否を「可」にしてもすぐに届かない理由
配信可否を「不可」から「可」に変更しても、訓練メールはすぐには届きません。これは仕様です。
「可」に設定することは「配信対象に含める」という意味であり、実際の配信タイミングはセキュリオが上記のスケジュールと頻度の設定に基づいてランダムに決定します。設定変更直後に配信されることは保証されません。
- 配信スケジュールの範囲内であること
- 前回の配信から設定された日数が経過していること
上記の条件を満たしたタイミングで、自動的に配信されます。
即時に配信したい場合
特定のユーザーに設定してから即座に、すぐ訓練メールを送りたい場合は、「配信を即時に行う」機能をご利用ください。
自動トレーニングの配信を即時に行う
https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/51541917371289