フィッシング報告機能のオートメーションを使って、報告されたメールに対して返信テンプレートの内容を自動的に報告者へ送信する方法をご案内します。
オートメーション(タグ・ルール・アクション)の概要や設定例については以下の記事をご参照ください。
- フィッシング報告のタグ・ルール・アクションとは?
- タグ・ルール・アクションを活用したフィッシング報告機能の運用方法例
報告者への自動返信の設定手順
1. 返信テンプレートを登録する
報告者に自動送信したい内容の返信テンプレートを事前に登録しておきます。
2. タグを作成する
自動返信のトリガーとなるタグを作成します。例:「AIが安全」
3. ルールを作成する
どの報告メールにタグを付与するかの条件を設定します。例:脅威判定が「安全」の場合に「AIが安全」タグを付与する。
4. アクションを作成する
- アクション名を入力します
- 「アクションのトリガーになるタグ」で、手順2で作成したタグを選択します
- 「アクションを追加」から「報告者に通知」を選択します
- 返信テンプレートで、手順1で登録したテンプレートを選択します
以上の設定で、ルールの条件に合致した報告メールに対して、指定した返信テンプレートの内容が自動的に報告者へ送信されます。