- セキュリティアウェアネスのリテラシースコアで特定ユーザーの成績をすべて除外／リセットしたい場合、ユーザー削除ではなく、配信履歴（受講履歴）を削除する必要があります。
- ※削除操作の後は、削除された履歴は復元できません
1. スコア管理>ユーザーの一覧から、成績をすべて除外/リセットしたいユーザーを特定します
- 成績をすべて除外/リセットしたいユーザーの行のチェックボックスにチェックを入れ、ゴミ箱ボタンを押します
2. 「削除」ボタンを押します
- 削除を行うと、スコア管理のリストにそのユーザーが存在しなくなります
- 特定のユーザーの特定期間のスコアを除外する場合も、当該期間のトレーニング配信履歴自体の削除が必要です
- ※削除操作の後は、削除された履歴は復元できません
1. スコア管理>ユーザーの一覧から、特定の期間のトレーニングの成績をすべて除外したいユーザーを特定します
- 成績をすべて除外したいユーザーの行をクリックします
2.除外したい期間（配信日時）を特定します
- 除外/リセットしたい期間（配信日時）の行のチェックボックスにチェックを入れ、ゴミ箱ボタンを押します
- 補足：配信日時の行をクリックすると、その当時に配信された問題と受講結果を確認できます
3. 「削除」ボタンを押します
- スコア管理 画面の上部に「配信を削除しました。」といった表示がされます