セキュリオに未登録ユーザーよりGmailアドオンからの報告を受け付けるためには、別途弊開発チーム側にて手続きが必要となっております。
そのため、当該手続きが未対応の場合には報告時にエラーが発生します。
ご希望の際には、リクエストフォームよりリクエストをお願いいたします。
※当該手続きにおける別途の費用はかかりません
上記に伴い、動作確認のためテスト的に報告をおこなう際には、セキュリオに登録済みのメールアドレスのユーザーにてアドオンより報告をお願いいたします。
当該手続きをした後の未登録ユーザーの動作について
- セキュリオ未登録ユーザーについても、アドオンより報告可能となり、「報告メール」画面に記録が反映されます
- 「報告メール」画面上では「セキュリオ未登録ユーザー」として表示されます
- 「報告チャット」における返信は不可です
- 「ダッシュボード」画面については、報告人数にカウントされません
未登録ユーザーをセキュリオへ登録した場合
未登録ユーザーをユーザー登録後、「報告メール」画面より紐付けをおこなうことで、登録前に報告されたメールについても紐づけがなされ、報告履歴をご確認いただくことが可能です。
登録済みユーザーへの紐づけ方法については、以下の参考ページをご参照ください。
参考ページ
▼報告されたメールを確認すると、「セキュリオ未登録ユーザー」からの報告として表示される
https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/54076899725209