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ユーザーからの報告時に、管理者よりチャットで返信したメールが届かない・通知先として設定したメールアドレス宛に通知メールが届きません

更新

フィッシング報告機能の「設定」画面における「プラグインの設定」、ならびに「転送の設定」の各報告画面にて、「通知（報告された・メッセージが送信された時）」のメールアドレスの設定が必要です。

そのため、各報告の設定画面において通知メールアドレスの設定をおこなわれていない場合には、通知メールが送信されない仕様となっております。そのため、以下の点をご確認ください。

関連マニュアル

Outlookアドイン/Gmaiアドオンからの報告が該当である場合

「プラグインの設定」画面において各プラグインタブをクリックのもと、「通知（報告された・メッセージが送信された時）」の設定がおこなわれているかご確認ください。

転送報告が該当である場合

「転送の設定」画面において、「通知（報告された・メッセージが送信された時）」の設定がおこなわれているかご確認ください。

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