標的型攻撃メール訓練で、HTMLモードで作成されたテンプレートの装飾を保つための編集方法と、受信メールのデザインが異なる場合の確認事項をご案内します。
装飾を保つための編集方法
装飾されたテンプレートの本文を変更する場合は、HTMLモードのまま編集してください。
HTMLモードで作成された本文をリッチテキストモードで編集すると、文字を一箇所変更するなどの小さな修正でも、装飾が失われます。装飾を保ちたい場合は、リッチテキストモードでの編集を控え、HTMLモードのまま編集ください。
- 使用するテンプレートを選択します。
- 本文の編集モードが「HTMLモード」であることを確認します。
- 本文を変更する場合は、HTMLモードのまま編集します。
- 配信前にテストメールを送信し、受信メールの表示をご確認ください。
受信メールに装飾が反映されない場合
次の点をご確認ください。
- リッチテキストモードで本文を編集していないか。
- 元のセキュリオ提供テンプレートを選び直し、モードの切り替えや本文の編集を行わずにテスト配信した場合も、同じ事象が発生するか。
上記を確認しても解消しない場合は、サポート窓口へお問い合わせください。