「契約担当者」「請求担当者」「組織管理者」「管理者」の違いを教えてください – セキュリオサポートページ

セキュリオに関する「管理者」「担当者」という言葉には、セキュリオの操作権限に関するものとLRMとの契約上の連絡窓口に関するものが混在しています。それぞれの意味と違いを以下でご説明します。

用語一覧

用語	どこで設定するか	概要
契約担当者	LRM側の登録情報	LRMからの契約に関するご案内、障害情報などを受け取る窓口担当者。「LRMからのメールをどこに送るか」を決めるための情報であり、セキュリオ上でできる操作の範囲とは別の話です。
請求担当者	LRM側の登録情報	ご契約サービスの請求書を受け取る担当者。「請求書をどこに送るか」を決めるための情報であり、セキュリオ上でできる操作の範囲とは別の話です。
組織管理者	セキュリオ管理画面（権限設定とは別の場所）	セキュリオの特権アカウント。どの権限名が割り当てられていても優先され、セキュリオにフルアクセスできる。セキュリオに関するLRMへの問い合わせができるのは組織管理者のみ。
管理者（権限）	セキュリオ管理画面のユーザー権限管理	セキュリオの標準権限の一つ。セキュリオ上のあらゆる機能を利用できる権限。ユーザー権限管理で任意のユーザーに割り当てる。

LRM側に登録する連絡先情報であり、セキュリオの管理画面上には表示されません。セキュリオにログインできるかどうかとも関係がありません。変更はセキュリオ管理画面ではなく、LRM所定の登録情報変更フォームから行います。

担当者の異動・退職などで現在の契約担当者・請求担当者が不明になった場合は、セキュリオサポートまでお問い合わせください。

「組織管理者」はセキュリオの特権アカウントの設定であり、ユーザー権限管理の「権限」欄には「組織管理者」という名称は表示されません。設定する場所が異なります。

また、「管理者（権限）」を持つユーザーであっても、組織管理者でなければサポートチャットは表示されません。

「組織管理者」と「管理者（権限）」の違いについては、下記の関連記事をご参考ください。