通知設定でeラーニングv2に関する通知をオンにし、eラーニングv2のカリキュラムを配信した場合、各配信対象者へセキュリオ内で配信されるとともに、配信対象者のメールアドレス宛に通知メールが配送されます。
カリキュラムは配信されているが、通知メールが配送されていない（受信できていない）場合は、以下をご確認ください。
- セキュリオから配送されたメールが、ご利用のメールセキュリティの検疫で止められていないかご確認ください
- セキュリオ画面右上「設定」>「ユーザー管理」より、配信対象者のユーザーが、一時的に受信を拒否されいる状態でないかご確認ください
- セキュリオ画面右上「設定」>「ユーザー管理」より、配信対象者のメールが使用不可のメールアドレスではないかご確認ください
- 配信対象者のメールアドレスに誤りがないかご確認ください
上記に当てはまらない場合は、下記の情報を添えたうえで、リクエストフォームより、セキュリオカスタマーサポートまでお問い合わせください。
- 対象のカリキュラム名
- カリキュラムの配信日時（日付と時刻）
- メールが受信できない（配送されない）配信対象者のメールアドレス