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カリキュラムやレッスン画面にて配信済み人数に差異があります

更新

カリキュラムにおける「一覧画面」の「配信済み人数」ならびに、「配信設定」画面における「対象人数」の人数に差異がある場合は、仕様により以下事項が当てはまる場合があります。

以下に当てはまるか、各画面よりご確認ください。

配信済みユーザーの中に無効ユーザーや、削除済みユーザーが含まれていないかご確認ください

カリキュラム画面における確認

「ユーザーの配信状況」画面や、「レッスン内個別成績」等の画面よりご確認可能です。

無効ユーザーや削除済みユーザーを表示する際は、「詳細検索」をクリック後、「配信無効ユーザーのみ表示」や「削除済みユーザー」「含む」を選択のもと「検索」タブをクリックしてください。

▼無効ユーザー・削除済みユーザーの検索・表示方法

▼上記検索後の「ユーザーごとの配信状況」画面の表示

レッスン画面から確認する場合

「ユーザーごとの成績」画面よりご確認可能です。

なお、無効ユーザーや削除済みユーザーの確認は、該当カリキュラムやレッスンの配信人数が多い場合は、1画面上に表示がされないケースがあるため、その場合は以下のサポートページをあわせてご参照ください。

配信を設定した際の配信対象者、ならびに実際に配信をした際の配信対象者に差異がないかご確認ください

配信予約の設定時から、実際に配信をされるまでの間に新規ユーザーが追加されている場合、配信予約の設定時より編集等を行っていない際には、予約設定時のデータが保持され配信されます。
そのため、配信設定時に選択したユーザー情報をカリキュラム画面の「配信設定」画面よりご確認ください。

なお、配信予約設定時以降に、新しく登録したユーザーがいる場合には、カリキュラムの配信設定で「グループ」を選択しても配信対象者には自動で含まれないためご留意ください。

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