配信対象者を選択しようとすると、「別の配信設定で設定済み」と出て選択ができません

カリキュラムの配信設定で、配信対象者を絞り込み選択をする際、「別の配信設定で設定済み」となっている場合は下記の原因が考えられます。

• 該当表示のユーザーについて、過去に当該のカリキュラムで配信設定がされていないかご確認ください
  • 同一カリキュラムは、同じユーザーに複数回配信することができません。一度でも配信がされたことがあるカリキュラムでは、配信済みのユーザーの選択ができないため、新たにカリキュラムを作成した上での配信をご検討ください。
    参考：同一カリキュラムを同じユーザーに複数回、配信できますか？
  • 当該のカリキュラムの「配信設定」に、当該のユーザーが対象者として含まれる、配信予約や配信の下書き、配信済みのほかの配信がないかご確認ください

    • 「別の配信設定で設定済み」タブをクリックすると、すでに配信設定されている対象の配信予約の下書きや、配信済みカリキュラムの「日時・配信対象者」画面に遷移します

      ※「無効」状態の対象者についても、配信設定を行った場合、配信はされずとも配信対象として含まれますのでご注意ください