標的型攻撃メール訓練でユーザーを配信対象にするには、以下の手順を行います。
- 訓練の「配信設定」タブを開く
- 右上の「編集」ボタンをクリック
- 「手入力で追加」ボタンをクリック
- 表示された画面で、配信対象にしたいユーザーを検索して指定する
詳しい手順は下記の記事をご参照ください。
▼訓練メールの配信設定の方法、配信対象者を追加する方法
https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/55114310751641
上記の手順で、目的のユーザーが表示されない場合
以下の点をご確認ください。
1. ユーザー名・メールアドレスの入力に誤りがある
検索は入力した文字列に一致するユーザーのみを表示します。表記ゆれ（全角・半角、スペースの有無等）があると候補に出てこない場合があります。何も入力しない状態にすると全ユーザーが表示されますので、その一覧から目的のユーザーを探す方法もお試しください。
2. ユーザーが無効化されている
ユーザー管理画面で対象ユーザーの状態が「無効」になっていると、初期状態では配信対象者の候補に表示されません。対象者追加画面の「無効ユーザー」検索条件を「含む」に変更すると表示されます。
3. 登録直後で反映に時間がかかっている
ユーザー登録の直後は、システムへの反映にタイムラグが生じる場合があります。しばらく時間をおいてから再度ご確認ください。
上記をご確認いただいても表示されない場合は、お手数ですが下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。