Outlook(Microsoft)やGmail(Google / Google Workspace)などのメールツール上から、セキュリオに向けて「フィッシング報告」機能で報告する際の利用条件・サポート対象はこちらでです。
メールアドレス・アカウントに関する必須条件
以下の2つのメールアドレスが完全に一致していること。
- メールツール上でログインしているアカウントのメールアドレス
- セキュリオで登録しているライセンス(アカウント)のメールアドレス
報告可能なメール
ログイン中のメールツールにおいて、受信トレイ・INBOXにあるすべてのメールが報告可能です。
- ログイン中のメールアドレス宛に送られてきたメール
- サブメールアドレス宛のメール
- メーリングリストによって受信したメール
- グループメールで受信したメール
※ 上記のメールを報告してエラーが発生した場合は、組織管理者様より、セキュリオ カスタマーサクセスチームにお問い合わせください
報告不可能なメール
- 迷惑メールフォルダにあるメール(Gmail)
- Microsoft社が提供する各種アプリケーションからの通知(Outlook)
- 共通メールボックスに届くメール(Outlook)
なお、OutlookやGmailの対応バージョンについては下記の記事をご参考ください。
- フィッシング報告 Outlookアドインについての情報が知りたい
- フィッシング報告 Gmailアドオンについての情報が知りたい