メールZipper : トラブルシューティング
- 添付ファイル自動暗号化のテストをしたところ、暗号化されませんでした。
- ファイルを添付せずにメールを送信したはずだが、メールZipperによるファイルの暗号化やWebダウンロード機能が働きます
- パスワード通知メールですが、15分待たないと届きません
- 添付ファイル付きHTML形式のメールを送信すると、本文がテキスト形式に変換されました。
- 通知されたパスワードで暗号化済みの添付ファイルが開けません
- 「メール配送失敗のお知らせ」メールが届きました(失敗理由 552-5.7.0)
- 送信メールが文字化けしてしまいます。
- メールのサイズが100MB未満なのに、「添付ファイルのサイズがサーバーで許容されている最大サイズを超えています」などの表示が出ます
- 添付ファイルが受信者に届きません
- パスワード通知メールだけが相手に届きました
- 受信者から「ファイル名が winmail.dat のファイルが添付されている」との連絡がありました。
- パスワード通知メールの保留時間を0分にしても、1分ほど遅れて届きます
- メールZipperから送信したメールについて、受信者側で迷惑メールと判断されてしまいました。
- Zipファイルの受信ができない受信者に、安全にファイルを送信する方法を教えてほしい