全般
- パスワードでのログイン方法がわからない
- サポート問い合わせ時のお願い
- 管理ユーザー様からのよくあるご質問
- 「ヘルプ設定」でヘルプページに表示される組織管理者をすべてではなく、特定の人物の名前のみにしたい
- プロビジョニングで追加されたユーザーや、グループに所属しているユーザーは、配信予約された配信対象者に自動的に追加されますか？
- 特定の操作による既知のエラー表示や期待しない挙動について（トラブルシューティング）
ユーザー管理
- SCIM API 仕様書
- 異動などに伴いユーザーの所属グループを変更すると、受講履歴や訓練結果は、どの時点のグループで集計されますか
- パスワード設定メール内のURLに有効期限はありますか？
- CSVインポート後に「ユーザー登録に失敗しました」のエラーが表示されてユーザー登録や更新ができない
- セキュリオにログインできない場合の対処方法（管理者向け）
- セキュリオにログインできない場合の対処方法（受講者・報告者・ユーザー向け）
グループ管理
通知管理
SAML認証を利用したSSO
- シングルサインオン（SSO）でのログインの方法がわからない
- SAML設定がうまくいかないと思われログインができなくなってしまったので、パスワードログインでログインして設定をやり直したい
- ドメインの状態が「期限切れ」となっています。どうしたらいいですか？
- SSOを設定時はログイン画面でメールアドレスの入力は省略できますか？
- セキュリオにログインしようとすると401エラーが表示される
- IdP側において証明書が更新された場合の対応について