配信対象者タブで、対象の方のメールアドレス宛に訓練メールの配信が配信完了となっている場合、 セキュリオ からのメールの送信は完了しております。
このようなお問い合わせをいただいたケースで多かったケースとしては、お客様がご利用中のメールサーバーで配信エラーや受信エラーがあり、お客様の手元の受信トレイに受信できていないことがございました。
お客様の通信環境やPC設定などに問題がない場合、サーバー側でのトラブルが考えられますので、メールサーバーを管理されている管理者の方やご契約中のプロバイダへの確認をお願いいたします。