セキュリオのSlack通知が届かない場合の確認事項

セキュリオのSlack通知が届かない場合、設定方法（組織設定・個人設定・チャンネル設定）によって確認箇所が異なります。ご利用の設定方法に合わせて以下の手順でご確認ください。

設定方法ごとの確認事項

組織設定で連携している場合

組織設定でSlack連携を行うと、対象ワークスペースの全ユーザーにセキュリオのSlackアプリが導入され、個人のDMで通知を受け取れるようになります。

以下の順で確認してください。

1. 組織設定の連携状態を確認する
   「セキュリオ設定」→「通知設定」→「組織設定」タブで、Slackの連携状態が「連携済み」になっているか確認してください。
2. 該当機能の通知がONになっているか確認する
   同じく「組織設定」タブで、通知が届かない機能のSlack通知状況を確認してください。
3. ユーザーのSlackアカウントのメールアドレスを確認する
   特定のユーザーに届かない場合、そのユーザーのSlackアカウントのメールアドレスと、セキュリオに登録されているメールアドレスが一致しているか確認してください。

• 注意：組織設定でSlack連携を行った場合、個人設定でのSlack連携および通知設定はできなくなります。

個人設定で連携している場合

個人設定でSlack連携を行うと、設定を行ったユーザー本人のDMで通知を受け取れるようになります。

以下の順で確認してください。

1. 組織設定がONになっていないか確認する
   「セキュリオ設定」→「通知設定」→「組織設定」タブで、Slackの連携状態を確認してください。組織設定でSlack連携が行われている場合、個人設定は無効になります。
2. 個人設定の連携状態を確認する
   「セキュリオ設定」→「通知設定」→「個人設定」タブで、Slackの連携状態が「連携済み」になっているか確認してください。
3. 該当機能の通知がONになっているか確認する
   同じく「個人設定」タブで、通知が届かない機能のSlack通知状況を確認してください。
4. Slackアカウントのメールアドレスを確認する
   Slackアカウントのメールアドレスとセキュリオに登録されているメールアドレスが一致しているか確認してください。

チャンネル設定で連携している場合

チャンネル設定でSlack連携を行うと、指定したSlackのオープンチャンネルに通知が届くようになります。

以下の順で確認してください。

1. チャンネル設定の連携状態を確認する
   「セキュリオ設定」→「通知設定」→「チャンネル設定」タブで、Slackの連携状態が「連携済み」になっているか確認してください。
2. 通知先チャンネルがオープンチャンネルになっているか確認する
   プライベートチャンネルは通知先として指定できません。通知先に設定しているチャンネルがオープンチャンネルであることを確認してください。
3. チャンネルにセキュリオが招待されているか確認する
   通知を受け取るチャンネルに、あらかじめセキュリオを招待しておく必要があります。チャンネルへの招待方法はSlackのヘルプをご確認ください。
4. 該当機能の通知がONになっているか確認する
   同じく「チャンネル設定」タブで、通知が届かない機能のSlack通知状況を確認してください。

Slack通知に対応している機能

設定方法によって対応している通知タイミングが異なります。

組織設定・個人設定

チャンネル設定

上記以外の機能（標的型攻撃メール訓練・自動トレーニング・ニュースなど）はSlack通知に対応していません。

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Slack連携での通知設定を組織設定でワークスペースに対して一括で行う
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https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/52017832712857

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https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/52018081026329