添付ファイル形式の訓練においては、添付ファイルの拡張子により開封基準が異なります。
添付ファイルを開封したのに開封判定がされない場合は、該当訓練の拡張子をご確認の上、開封までの操作内容をご確認ください。
| 訓練種類 | 拡張子 | 標的型攻撃メール訓練の統計を取得する基準 |
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添付ファイル |
DOCX形式(Word) | ファイルをダウンロードし、編集できる状態にした時 |
| XLSX形式(Excel) | ファイルをダウンロードし、編集できる状態にした時 | |
| PPTX形式(PowerPoint) | ファイルをダウンロードし、編集できる状態にした時 | |
| PDF形式 | ファイルをプレビューもしくはダウンロードして開き、ファイル内をクリックした時 | |
| HTML形式 | ファイルをプレビューもしくはダウンロードして開いた時 | |
| XLSM形式(Excel Macro) |
ファイルをダウンロードし、コンテンツを有効にした時 ※設定によりマクロが自動でブロックされる場合には判定不可 |
詳細な開封判定の基準については、以下参考ページをご確認ください。
<参考ページ>
- 標的型攻撃メール訓練の統計を取得する基準を教えてください(開封判定)
https://support.lrm.jp/hc/ja/articles/360045694831