カリキュラムの配信設定時に「予約失敗」になるケース

eラーニングv2のカリキュラム機能では、下記のケースにおいて、配信設定にて予約失敗のステータスとなり、カリキュラムの配信ができないことがございます。

配信失敗のケース

• •  カリキュラムで設定した配信対象者と、そのカリキュラムに登録されているレッスンが以前に配信対象者すべてに配信済みである場合（カリキュラムの配信対象者と、そのカリキュラムに登録されたレッスンの配信済みの配信対象者が完全に一致）
  • 予約失敗の例
    • カリキュラムXの配信設定
      • 配信対象をA、B、Cの3名として、2025年3月20日に配信予約を試みる
    • カリキュラムXに登録されたレッスンの配信履歴
      • レッスン1：A、B、Cの3名に2025年3月1日に配信済み
      • レッスン2：A、B、Cの3名に2025年2月1日に配信済み
      • レッスン3：A、B、Cの3名に2025年1月1日に配信済み
  • 配信が可能＝予約が成功する例
    •  カリキュラムYの配信設定
      • 配信対象をA、B、C、Dの4名として、2025年3月20日に配信予約を試みる
    • カリキュラムYに登録されたレッスンの配信履歴
      • レッスン1：A、B、Cの3名に2025年3月1日に配信済み
      • レッスン2：A、B、Cの3名に2025年2月1日に配信済み
      • レッスン3：A、B、Cの3名に2025年1月1日に配信済み
    • 配信できる例→この場合、配信対象者DのみにカリキュラムYがレッスン1,2,3を伴って配信されます

 管理者の想定される対応（上記例に沿い例示）

• • • 予約失敗の場合
      • カリキュラムXに登録されたレッスン1,2,3の配信対象者を確認（重複している対象の特定）
        • 下記のいずれかの方法で配信設定を再度実施
        • カリキュラムXから、レッスン1,2,3の登録を削除。あわせて、レッスン1,2,3をと同じ教材の未配信のレッスン4,5,6を登録し、A,B,Cに配信予約
        • レッスン1,2,3についてレッスン管理画面からA,B,Cの3名の配信設定を削除。その後、カリキュラムXの配信設定でA,B,Cを配信対象として配信予約を設定
    • 配信が可能＝予約が成功＝一部の配信対象者のみに配信される場合
      • カリキュラムYに登録されたレッスン1,2,3の配信対象者を確認（重複している対象の特定）
      • 下記のいずれかの方法で配信設定を再度実施
        • あらたにあらたにカリキュラムZを作成し、レッスン1,2,3と同じ教材の未配信のレッスン4,5,6を登録し、A,B,Cに配信
        • レッスン1,2,3についてレッスン管理画面からA,B,Cの3名の配信設定を削除。その後、カリキュラムYの配信設定でA,B,Cを配信対象として配信予約を設定

<参考マニュアル>

• eラーニング【V2】 / 配信済みカリキュラムでレッスンに紐づくユーザーを削除する
  https://teachme.jp/3233/manuals/34769681