平素は セキュリオ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
セキュリオ カスタマーサクセスチームでございます。
現在eラーニング機能において、複数回答形式で作成・登録を行った教材の受講記録をダウンロードしようとした際に、「500 Internal Server Error」エラーが発生し、ダウンロードが行えない不具合を確認しています。
詳細は以下をご参照ください。
発生日時
2023年7月12日（水）リリースより
発生事象
eラーニング機能の教材登録において、独自の教材を作成・登録を行う際に、テストの回答形式を複数回答形式で作成している場合、教材配信後の受講記録をExcelダウンロードが行えないことが確認できています。
原因
Excelダウンロード機能の実装漏れ。
対応
現在、本事象の解消に向けて調査・検証を行っています。
対応完了後に改めて本ページにてご報告いたします。
＜2023/8/24追記＞
複数回答方式で教材を作成して配信した際に、受講記録のExcelダウンロードができない旨表示されるようになりました。
この度は上記事象によりご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関するお問合せは、リクエスト(お問い合わせ)フォームよりお願いいたします。
引き続き、 セキュリオ をよろしくお願いいたします。