平素は セキュリオ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
セキュリオ カスタマーサクセスチームでございます。
標的型攻撃メール訓練において、添付ファイル形式での訓練を作成し、Zip暗号化を行う設定で訓練メールを送付した際、暗号化されたファイルを解凍することができない事象が発生しておりました。
詳細は以下をご参照ください。
発生日時
2023-3-29 18:15 頃 〜 2023-5-22 13:28 頃
発生事象
以下の条件下で、本事象を確認しています。
- Windows環境である
- Zip暗号化を行う設定で、添付ファイル形式の訓練を作成し訓練メールを送付している
本事象は添付ファイル形式に問わず、Zip暗号化を行いユーザーの下でファイルの解凍を行った際に発生いたします。
なお、Zip暗号化を行わない設定での訓練及びリンク形式、フィッシング形式での訓練では本事象の影響はございません。
原因について
Zip 暗号化のライブラリーを変更した際に、Windows で標準対応していない暗号化方式を指定してしまったため。
なお、本事象は復旧済みとなります。
配信済みの訓練につきまして
- 上記発生期間内に配信された訓練（添付ファイル形式＋Zip暗号化）については、暗号化方式が異なるため解凍できません。お手数ではございますが、必要に応じて同訓練形式にて再度配信をいただきますようお願い申し上げます。
- 予約配信も含め、上記解消後に配信する訓練（添付ファイル形式＋Zip暗号化）については、Windows 標準機能で解凍可能となります。
この度は上記事象によりご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本件に関するお問合せは、リクエスト(お問い合わせ)フォームよりお願いいたします。
引き続き、 セキュリオ をよろしくお願いいたします。