平素は セキュリオ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
セキュリオ カスタマーサクセスチームでございます。
セキュリティアウェアネスの問題配信時にリマインド通知を送付する際、本来未回答者に対してのみ通知が行われるべきところ、すべてのユーザーに通知が配送される不具合が発生していました。
詳細は以下をご参照ください。
※本事象は解消済みとなります。
発生日時
2023年2月15日(水)17:45頃
解消日時
2023年2月16日(水)13:53頃
発生事象
- セキュリティアウェアネスの配信中の問題に対して未回答者へリマインドメッセージを作成する際に、配信対象者がすべて選択されてしまう不具合が発生していました。
原因
対象者を選択する処理に誤りがあった。
対策
問題の原因を特定し、当該事象が発生しないよう修正を行いました。
この度は上記事象によりご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本件に関するお問合せは、リクエスト(お問い合わせ)フォームよりお願いいたします。
引き続き、 セキュリオ をよろしくお願いいたします。